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赢群陪读《高效邮件工作法》5高效能人士这样写邮件4:提前考虑对方的想法

来源:赢群邮件营销时间:2020-05-23 09:13:15点击:728

  书名:高效邮件工作法

  作者:平野友朗

  会提前考虑对方想知道什么、对什么感兴趣,这也是高效能人士的特征之一。以在家电卖场买电脑为例,通常店员会笼统地问你“您想找什么呀?”接下来会问“准备买吗?”“打算买什么牌子的呢?”“想买台式机还是笔记本呀?”“您对电脑了解吗?”等一系列的问题。这个时候,如果你抢先说“现在正在用的是台式机,为了携带方便,准备买一台笔记本,预算在25万日元以内”,根据你所列出的条件,店员就可以很方便地帮你推荐款式,购物花费的时间自然也会缩短。高效能人士会将之应用到处理邮件上,以下面的邮件内容为例:浏览了贵公司的网站,我有一些建议,所以冒昧联系。如果您能使用我公司的产品,预计访问数每月可达1万,不知您是否有兴趣?收到这样的邮件,那些正在为访问量低而苦恼的人应该会感兴趣,不过他们会这样回复:“访问量能增长这么多真的很厉害呀,不过我比较担心成本,您可以详细告知收费标准吗?”那么,如果你一开始就这样写:浏览了贵公司的网站,我有一些建议,所以冒昧联系。如果您能使用我公司的产品,预计访问数每月可达1万,成本约为每月5 000日元。我们会有专门的技术顾问负责每周帮助贵公司网站……采购时一般需要解决预算问题,将这些信息事先说明,这封邮件就是体贴入微的。像这样把收件人会有疑问的地方提前说明,就能减少之后邮件往来的次数,从这一角度看,与“不做无用功”所述的内容同理。

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