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赢群陪读《高效邮件工作法》10根据预判写邮件

来源:赢群邮件营销时间:2020-05-30 07:43:14点击:1170

  书名:高效邮件工作法

  作者:平野友朗

  如前文所述,高效能人士具有预判能力,这种能力不仅关系着工作的总体情况,也体现在每一封邮件的写作上。在写邮件的时候,要想象收件人会如何阅读这封邮件,会对这封邮件有何感想,注意收件人可能会有疑问的地方,并避免这些疑问的出现。“那个客户肯定会问这个问题吧,把这部分内容补充一下。”“这位是新客户,把这部分内容详细说明一下。”在写邮件的过程中,应时刻关注收件人可能出现的反应,尽量让其更容易理解。

  高效能人士深知邮件很容易导致片面的理解,所以他们在写邮件的时候总会深思熟虑,避免收件人误解,以免产生误会或者多余的邮件往来。相反,没有预判能力的人在写邮件的时候只会一味地写自己所想的内容,对方想知道的信息反而被遗漏,导致收件人问题不断。而如果邮件能够写清楚,这种情况本是不该出现的。

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